American Airlines, en convocatoria de acreedores

American Airlines  bajo el Capítulo 11

El Martes 29 de noviembre American  Airlines solicitto la protección del Capítulo 11 de la Ley de Quiebra de Estados Unidos. “Hemos tomado esta acción a fin de lograr una reestructura de costos y de deuda. En una industria competitiva este es el modo de asegurar nuestra viabilidad a largo plazo y la capacidad para seguir ofreciendo una experiencia de viaje de primera clase para los clientes”, explicó la empresa en un comunicado.
Fragmentos de la carta enviada a los socios AAdvantage
Estimado socio AAdvantage®:
Como probablemente ya sepa, el martes 29 de noviembre, American Airlines se acogió voluntariamente a una reorganización bajo el Capítulo 11 de la ley de los Estados Unidos. Tomamos esta medida como parte de nuestros esfuerzos por asegurar nuestro éxito a largo plazo ofreciendo los más altos estándares en viajes aéreos. Estamos comprometidos a atender sus necesidades de viaje a través de un servicio al cliente y seguridad extraordinarios. La actividad comercial de American continuará desarrollándose de forma habitual durante todo el proceso de reorganización. Más de 80.000 personas en American agradecen su lealtad y esperan continuar sirviéndole en el futuro.
Queremos garantizarle que sus millas AAdvantage® están seguras. Las millas AAdvantage que ha acumulado son suyas y continuarán siéndolo, sujetas a las políticas habituales, hasta que usted decida canjearlas por alguno de nuestros excelentes premios. (...)
American Airlines está operando sus vuelos normalmente, cumpliendo de forma habitual con los boletos y reservaciones, y haciendo reembolsos y cambios como siempre. Asimismo, tenemos la intención de mantener una fuerte presencia en los mercados domésticos e internacionales. Tal como nosotros y todas las aerolíneas normalmente hacemos, continuaremos evaluando nuestras operaciones y servicios, garantizando que nuestra red sea lo más eficiente y productiva posible. (...)
. Para obtener información acerca del proceso de reorganización de American, visite www.aa.com/reestructuracion.